【3月1日HCEA资讯】菜鸟无忧物流联手速卖通完成南美覆盖 打通千亿美金市场

2016年3月1日 星期二  晴

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菜鸟无忧物流联手速卖通完成南美覆盖，打通千亿美金市场

近日，菜鸟网络与阿里巴巴集团旗下全球速卖通重磅推出AliExpress无忧物流南美专线，覆盖智利、墨西哥、哥伦比亚等重点国家。

据了解，和十年前的中国电商市场一样，南美电商才刚刚起步，未来有很大的前景，将是跨境电商的下一个大金矿。目前南美电商的增长速度在全球仅次于中国，到2019年，其网络零售总额将翻番突破千亿美元。然而物流渠道的不足之处，成为了如今中国卖家货通南美的烦恼。

欧盟创建消费者网购争端解决机制，加速“数字统一市场”建立

欧盟最近新创立了一个网站，可以让欧洲所有遇到问题的网购者在上面投诉。这是首个针对欧洲大陆创建的申诉平台。在线纠纷解决方案（ODR）平台在2月15日对消费者启动，目的是为消费者解决网购问题，提供一站式服务。

平台收到申诉后，让卖家和买家共同商量要不要通过第三方监察专员或调解人帮助他们找到一个解决方案。投诉中心的成立可以促进跨境购物的发展，推动欧洲委员会向建立“数字统一市场”这个目标迈进。“数字统一市场”在管理欧盟商业方面建立了一套统一的规则，每年可以为成员国带来4150亿欧元的收入。它的最大的作用是标准化调控机制，增加消费者对电商的信任。

注意：韩国邮局6月起不接受6位数邮政编码货物

2月29日，韩国邮局宣布邮政编码从原来的6位数更改为5位数，2015年8月1日起生效。据了解，为使服务的影响降到最低及避免客户混淆，2016年6月1日前韩国DHL在后台仍保留6位和5位数的邮编。2016年6月1日后，如还提供6位数邮编的货物清关及派送将受到影响，因韩国海关计划在今年内只接受清关提供5位数邮政编码的货物。

另外，由于受印度哈里亚纳邦抗议活动影响，高速公路被抗议者堵塞，凡经印度新德里机场中转的航班，大部分客户，所有政府部门和银行已关闭，货物的清关及派送等都将受到影响。

德国Zalando科隆市新开店，专人上门领取“退货”

近日有外媒报道，欧洲网络时装商城Zalando在德国第四大城市科隆宣布了两大决定。2015年年底，Zalando在德国法兰克福市开设了第二个折扣专卖店。这与Zalando之前开设的店铺不同，更像是一家精品店。

之前的两家折扣店，一个在法兰克福，一个在柏林，主要出售促销产品。在科隆市，Zalando的消费者可以在家里退货。从周一到周五，工作时间为晚上7到9点，Zalando会派人上门收取退货。这是Zalando推出的一项新服务，在目前测试阶段是免费的。

拿巨额投资后 Jet.com买下一家家居零售商

2月29日消息，美国电商网站Jet.com继去年获得3.5亿美元的融资后，于近日收购了家居用品零售商Hayneedle。

Hayneedle日前发布twitter称，“我们将作为Jet的子公司继续为顾客提供最好的在线购物体验”，并艾特了Jet公司的官方帐号。此次收购案由此进入公众视线。据当地媒体报道，Hayneedle坐落于奥马哈市，是北美电商销量排行百强之一的企业，它在2014年销售额达到4.04亿美元。目前，Hayneedle和Jet.com的高层并未对此收购案发表相关言论，协议条款尚未披露。

亚马逊外卖要开始海外扩张了 英国打头阵

2月29日消息，据路透社报道，亚马逊正于英国进行市场调查，了解顾客使用外卖服务的消费习惯。对此，业内人士认为，鉴于去年9月亚马逊在美国推出了外卖服务，这可能是其外卖服务开始国际扩张的第一步。

目前，亚马逊方面拒绝对此作出回应。不过，市场研究机构Aviate Global的高级分析师Neil Campling指出，仔细研究外卖市场中的用户需求，是亚马逊实现自身扩张的必要步骤。“这些事情在美国已经顺利运行了，而英国常常被亚马逊锁定为第一个海外市场。

（杭州跨境电商协会秘书处整理 今日编辑：H小蜜）