【行业资讯】德国“10强电商零售企业”名单出炉，亚马逊排名第一！

亚马逊被评为德国最棒的电商零售企业。香水零售企业Douglas和鞋子零售企业Deichmann分别排名第二和第三。前10名中，没有完全是做电商的企业，大多是大型零售企业的网上专营店。

这个调查是德国《商报》委托市场调研公司ServiceValue进行的，要求消费者们评选某一类别或某一行业最优秀的零售企业。

调查表格上的问题是：“回顾过去一年的期望和购物体验，你如何评价以下（电商）零售企业与同行业的其他（电商）零售企业？”ServiceValue仅允许去年在特定零售商那里购买过产品的消费者参与评分。

德国10强“电商”零售企业

1、亚马逊

2、Douglas（香水）

3、Deichmann（鞋类）

4、Zalando

5、H&M

6、Eventim

7、Doc Moris

8、欧倍德Obi（建材家居装饰）

9、狼爪Jack Wolfskin（户外用品品牌）

10、JochenSchweizer

德国10强“实体”零售企业

1、DM超市

2、Douglas（香水品牌）

3、Fielmann（眼镜连锁店）

4、宜家

5、Rossmann

6、美地亚Media Markt（电器品牌）

7、Edeka

8、Rewe

9、Saturn

10、Kaufland

看看上述排名，很明显最受欢迎的零售企业通常都是具有知名品牌的大型公司。“品牌就是关键，”ServiceValue公司CEO Claus Dethloff说。“市场研究发现，知名度对客户满意度有着非常大的影响。”

杭州跨境电子商务协会

杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Cross-border E-commerce Association，缩写HCEA），由网易（杭州）网络有限公司、阿里巴巴（中国）有限公司、浙江电子口岸有限公司、浙江网盛生意宝股份有限公司、浙江点库电子商务有限公司等企业共同发起，会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人。协会的行业主管部门为杭州市商务委员会。

协会会员服务热线：18969131989

办公电话：0571—86969601

入会联系：0571—86969763/18969131989

协会邮箱：apply@hzcea.org

协会官网：www.hzcea.org

协会地址：杭州市钱江新城市民中心D座1913室

关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获得【入会指南】