日前，德勒管理咨询(上海)有限公司与Payoneer合作，发布了《2016年度跨境电商行业人才管理趋势调研报告》。
该报告的调研涉及43家公司，其中有40%公司成立时间在5年以上，37%的公司营业额在2000万美金以上。
该报告指出，随着营业额的增长，各个跨境电商企业步入成熟阶段，人员规模也不断扩大。
数据来源：《2016年度跨境电商行业人才管理趋势调研报告》
其中，年业绩低于100万美金企业中，有89%的公司员工数为10人及以下；而年业绩100万到500万美金的企业，88%的员工数在10到50人之间；500万到1000万美金年业绩的企业中，10到50人员工数的占80%，50到100员工数的占20%；1000到2000万美金的企业中，10到50人员工数的占40%，50到100员工数的占20%，100人到500人员工数的占40%；年业绩超过2000万美金的企业中，100到500员工数的占50%，500人以上的占44%。
数据来源：《2016年度跨境电商行业人才管理趋势调研报告》
而从整体上看，约有72%的公司的人才主动流失率在20%以内。其中，销售运营流失情况最严重，占70%，客户服务岗排第二，仅占16%。这些关键人才的去向最多的是自主创业，占比达37%，其次为流失到竞争对手，占比为35%。
据了解，目前，65%的企业均认为行业专业人才在数量上的缺乏及质量上的短板是亟需解决的最普遍问题。在所有员工数为500到100人的公司中，25%的企业遭遇到考核激励体系不完善的问题，且较为突出。
该调研还显示，目前对公司组织架构及岗位管理的整体评价主要集中在“一般”(占比58%)和“不满意”(占比35%)。认为目前组织架构及岗位管理面临的最大挑战是部门之间缺乏应有的监督制衡机制的占比为56%。
而对于人才管理，调研指出目前对公司人才管理机制的整体评价主要集中于“一般”，约占总数的60%。但年营业收入在100到500万美金和500到1000万美金的公司约有半数对人才培养和发展机制感到不满意。其中，人才培养和发展机制的问题主要集中于尚未形成标准的晋升通道以及没有正式的职业发展机制、上下级较少讨论职业发展的阶段等。并且随着营业额的增长，公司不断成熟，人才培养和发展机制并未出现明显的进步。
而针对绩效管理，该报告指出目前调研对象对公司绩效管理机制的整体评价主要集中在“一般”，约占总数60%，从公司各阶段的情况上看，随着关税营业额的增长，公司不断成熟，公司绩效管理的满意度逐渐上升。
其中，年营业额低于500万美金的公司在绩效管理方面还处于“没有明确定义或实施绩效管理”，年营业额大于500美金的公司，其中包括更为成熟的公司，其绩效管理依然主要处理“确定了绩效管理流程，但较为粗放”的情况。
薪酬管理方面，该报告结果显示，目前对公司薪酬管理机制的整体评价主要集中在“一般”，约占总数的74%。（来源：亿邦动力网）
【活动报名】
中国（浙江）跨境电商千人大会
暨电商创业创新大赛启动仪式
为加快推进全省产业集群跨境电子商务试点工作，提升我省电子商务领域创业创新水平，省商务厅将在2016年浙交会期间举办中国（浙江）跨境电商千人大会暨电商创业创新大赛启动仪式。
活动时间：11月3日（周四）上午 09:30-12:00
活动地点：杭州市国际博览中心一楼多功能厅（地址：杭州市萧山区钱江世纪城奔竞大道353号）。
议程安排
09:00-09:30 签到入场
09:30-09:35 主持人开场
09:35-09:45 梁黎明副省长致辞
09:45-10:05 周日星厅长部署全省产业集群跨境电商试点相关工作
10:05-10:20 向产业集群跨境电商先进地区授予责任状
10:20-10:30 全省创业创新大赛启动仪式
10:30-10:50 产业集群跨境电商先进地区代表典型经验交流
10:50-11:10 跨境电商企业主题分享（鹰熊汇 mark）
11:10-11:20 跨境服务商代表业务推介
11:20-11:30 海外仓平台企业推介
11:30-11:40 跨境综合运营平台企业推介
11:40-11:50 物流快递平台企业推介
11:50-12:00 培训企业推介
12:00-12:10 结束语＋退场
长按二维码报名参会
杭州跨境电子商务协会
杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Cross-border E-commerce Association，缩写HCEA），由网易（杭州）网络有限公司、阿里巴巴（中国）有限公司、浙江电子口岸有限公司、浙江网盛生意宝股份有限公司、浙江点库电子商务有限公司等企业共同发起，会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人。协会的行业主管部门为杭州市商务委员会。
协会会员服务热线：18969131989
办公电话：0571—86969601
入会联系：0571—86969601/18969131989
协会邮箱：apply@hzcea.org
协会官网：www.hzcea.org
协会地址：杭州市钱江新城钱江国际时代广场2号楼2301室
