为应对出口电商旺季,亚马逊“全球开店”推出亚马逊物流的欧洲整合服务。针对中国卖家,亚马逊可提供注册、运营、管理等方面的专属服务以及支持运营的服务供应商网络。
据亚马逊中国方面介绍,由于欧洲的市场物流体系较为复杂,对卖家的库存管理和物流配送要求更高。此次,亚马逊物流的欧洲整合服务可为中国卖家提供以下4点服务:
1、亚马逊卖家在售出产品时,只需支付本地物流费用;
2、亚马逊可提供全年无休的本地语言客户支持服务,为卖家处理消费者咨询、退货及退款事宜;
3、加入亚马逊物流欧洲整合服务计划的商品均符合Prime计划。
4、可合理调配货物库存,帮助卖家确定从物流中心分配到每个市场的正确库存数量。若市场需求出现波动,亚马逊会自动将库存重新运送到合适的物流中心,高效运送。
此外,在拓展欧洲市场方面,亚马逊“全球开店”对中国卖家提供的服务还包括:在欧洲五国网站(法、英、德、意和西班牙)推出全中文化的卖家操作平台;升级全球销售后台管理页面,卖家可一键跨区接入北美、欧洲、日本账户,获得关键销售信息。
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