【会员动态】好玩好吃真五折，格格家双十一如何让用户“中毒”

双十一经过电商数年的鏖战，从价格仗、物流仗打到口水仗，消费者已经显出疲态。今年数个商家不约而同回归产品和生意本身，天猫“强调创新的新零售模式”，京东“倡导理性消费”。上月刚拿到亿元融资的互联网食品公司格格家迎来第二个双十一，喊出“任性吃‘毒’食”，以期让用户对产品“中毒上瘾”，那么用户是否真的会买单？

创新营销+充足备货让吃货玩赚双十一

每年天猫、淘宝领先的双十一总能推出一些博眼球的营销方式，今年格格家也在尝试打破常规单一价格主导，围绕“好玩好吃真五折”，在站内以“任性吃‘毒’食”为主题，通过线上更好玩的扭蛋和红包雨方式预热，设置会员卡和“真5折”专场增强购买氛围，微信平台策划公众号扫码大促吸流量。据了解，平台扭蛋设置现金券为奖品，用户每天有5次机会，可邀请朋友帮助扭蛋。活动以扭中个数作为现金券发放标准，扭中个数越多金额越大。公众号大促通过微信扫取二维码的方式，分享二维码图片获得11位朋友关注即可获得9.9购买惊喜进口食品的福利。“我们以往的活动曾达到过30%以上的站内转化，这次在数倍用户基数上，我们期望通过站内新颖的营销策略重新复制这一战绩。”格格家相关负责人介绍。

对于各家巨头在“掠夺”的站外流量，格格家也期冀分一杯羹。据了解此次格格家将通过“吃货黑盒子”的事件营销，在全网制造悬念，引发舆论好奇，进而与平台产生强关联给用户“种草”。

创新的营销方式如果奏效，则需要强有力的上游供应链环节支撑。以往双十一多数商家会在仓储及物流方面出现能力不足的情况，尤其是前者。格格家双十一仓储备货已准备完毕。据了解，此次双十一的仓储备货为平时仓储的10-15倍，集合杭州、郑州仓、上海仓、香港仓、日本仓等多个保税和直邮仓，并设立一个澳洲直邮仓作为备用仓，可供及时调动。“我们日订单处理能力是10万单，在这个范围内的订单都可以保证当天发货。”

聚焦产品品质，上架明星定制款

购买行为的本质是产品本身，味道又是商品复购率高低的保障。据了解，格格家遵循200：1的比例严格挑选出5000+SKU，好吃有人气的零食本身拥有口碑保障和高复购率。

有明星背书的产品会有更高的产品品质保障，可能会获得更多的关注。格格家在此前的融资发布会上公布了其下一阶段的IP战略规划，除了增强自有的“格格”IP，也将借势明星效应，推出更多明星定制款，已经确定的就有与张亮的食材合作计划。而此次双十一，格格家则火力全开，连续引进了多个明星项目，赵薇的梦陇酒庄、谢霆锋的锋味曲奇、蔡澜的抱抱卷、辰亦儒的贝肯庄凤梨酥等等，加之此前合作的杜海涛的熊先生、林依轮的饭爷，格格家的明星IP战略已经初具雏形。

格格家是专注于高端食品行业的公司，90%以上用户为中产女性，客单价超过230元，60天复购率达到50%。格格家于今年10月9日完成了由广发领投的亿元A+轮融资，这是格格家上线一年半以来的第三轮融资，前期投资人还包括了雷军、徐小平等。

杭州跨境电子商务协会

杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Cross-border E-commerce Association，缩写HCEA），由网易（杭州）网络有限公司、阿里巴巴（中国）有限公司、浙江电子口岸有限公司、浙江网盛生意宝股份有限公司、浙江点库电子商务有限公司等企业共同发起，会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人。协会的行业主管部门为杭州市商务委员会。

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