在12月7日召开的2016亚马逊“全球开店”卖家峰会上，亚马逊全球副总裁Eric Broussard宣布面向中国卖家成立Amazon Business专属招募团队，通过该计划，亚马逊将为中国卖家带来海量优质企业客户、创新运营工具、本地专属服务团队和全方位跨境物流和仓储服务。其实，“黑五”期间，很多大型出口电商平台上的中国卖家的选品销量已经大幅提升。与此同时，也对中国卖家的经营、产品的合规性、提升客户体验等带来了挑战。
试水跨境企业购
12月7日，亚马逊中国宣布“全球开店”业务2017年在华四大战略重点。作为四大战略重点之一，亚马逊面向中国卖家推出“Amazon Business（亚马逊商业采购站点）卖家招募计划”，并在中国设立专属招募团队，吸纳中国卖家入驻该平台，向美国的企业和机构卖家出售来自中国的优质选品。
此外，亚马逊2017年在华战略重点还包括，通过提升卖家产品品质提高用户体验；优化品牌管理工具与解决方案，为中国卖家打造“全球品牌”；为中国制造企业提供定向服务，通过跨境出口直接触及全球消费者。Amazon Business是亚马逊2015年在美国发布的一站式商业采购站点，企业及机构客户可通过平台进行商业采购，专享企业特惠价格。该业务上线一年，成交额达10亿美元，月增20%。
无独有偶，电商平台都看中了B2B业务。日前，京东企业购与全国知名商会签约并发布“京商计划”，通过建立“京东-商会企业采购专属平台”，向商会会员企业提供特惠、订制服务。
跨境出口新风口
国家统计局数据显示，2011-2015年，中国进出口总值四年间仅增长了4.2%，2015年甚至还出现7%的同比负增长。与此同时，中国跨境电商交易额却从2011年的1.6万亿元增至2015年的5.4万亿元（其中出口电商交易额为4.49万亿元），四年增长了超过200%。在巨大的变局中，跨境电商已成为未来企业最为重要的效益增长的途径之一。
电商市场蕴含巨大商机。根据市场调研机构eMarketer的报告显示，2015年，全球电商零售总额达1.5万亿美元。全球在线电商的零售额在全球总零售额中的占比将由2015年的7.4%在2020年增长为14.6%。
这一趋势在刚刚过去的“黑五”已显露端倪。中国卖家取得了不俗的成绩。亚马逊的一家卖家负责人黎家成表示，“黑五”期间销量比往年增加了5倍；一家生产手动工具的浙江企业巨星科技(17.850,0.00,0.00%)在亚马逊美国站点的销售额达50万美元/月，月增30%。
以eBay提供的数据来看，电子品类是跨境出口的传统优势品类，一些新兴品类利用海外仓出现猛增，家居园艺类产品在法国、意大利、西班牙通过海外仓销售额翻了3倍，在美国、英国和澳洲的增长达到百分之七八十。在美国，中国汽配卖家在eBay平台的销售额在“黑五”当天上涨超50%。
亿邦动力网独立顾问叶志荣认为，跨境电商以开创性的方式在跨境贸易中迅速崛起，消除了传统外贸产业链的多个“中间”环节，使制造企业能够直接面对消费者和最终用户，为消费者和最终用户带来实惠，也为制造企业带来更多利润。
风险利益AB面
据一位业内人士表示，当初阿里巴巴创始人马云为速卖通定位的市场是俄罗斯和东欧市场，并没有和亚马逊在北美和欧洲市场进行正面交锋。随着亚马逊在中国跨境出口业务的地位逐渐稳固，亚马逊也提高了门槛。此次中国卖家招募计划中，商家入驻要经过严格的审核，取得质量、合规方面的认证，社会责任以及环保要求也是相关考量因素。
叶志荣表示，现在的跨境出口电商很像刚开始的淘宝网，正从无序低端向品牌化、个性化阶段过渡，在这个阶段，一些跨境电商平台为了满足消费者的需求，会提高门槛，一些生产商可能被淘汰。据亚马逊代运营招商经理信智隆表示，现在很多卖家在技术层面也存在瓶颈。亚马逊对恶意的假订单打击非常严厉：“现在有很多账号被封掉了。”
此外，商家也面临诸多难题。上述亚马逊卖家黎家成表示，参与国际竞争，目前最大的风险是经营风险，包括知识产权、产品和经营的合规性、顾客体验以及恶意投诉都成为了企业在发展过程中的拦路虎。
不过叶志荣依然认为，跨境出口的潜力依然巨大。“原来的贸易方式，都是大型的贸易商在运营，由于国际环境的变化，贸易商在压缩生产商的利润空间，而在终端的零售商也在压缩经销商或者贸易商的利润空间。而跨境电商把中间的很多环节压缩掉，使得各个环节的利润空间更大，这是很多生产企业乐于看到的。”叶志荣表示，海外仓对提升海外客户体验非常重要，适合海外仓的选品，通过提前入仓相比单件直邮，成本将大大降低。这说明了商家对市场预期很有信心，“汽车配件都是标准件，商家就可以提前备货，既可以降低成本又可以增加用户的体验”。不过也有人认为，海外仓增加了企业的运营风险。“海外仓能够大大降低成本，同时也增加了企业的风险。如果选品无法出售，再返回到国内成本会大大提高。这就考验企业的内功。”
（来源：北京商报）
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