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一夜之间，小红书被外国网友“占领”。打开小红书首页，满屏充斥着英文贴和外国面孔，“美国网友涌入小红书交猫税”“中国网友在小红书教老外数学题”“小红书连夜招聘英文内容审核员”等话题相继登上社媒热搜。
谷歌趋势数据显示，近期“Rednote（小红书）”关键词的热度从0飙升至100。据七麦数据，截止到2025年1月14日，小红书在社交免费榜中排名第一；全球排名（iPhone端）中，小红书为美国、加拿大、澳大利亚等区域总榜第一。
（截图来自谷歌趋势）
面对这一泼天流量，不少跨境电商卖家也在伺机而动，准备借助小红书这次巨大变化探索更多的可能。如果这些海外是真实且会长时间持续运营，那么对于跨境电商行业而言，至少有以下利好：
1、利好独立站卖家。可在小红书直接推广独立站产品，小红书将成为海外独立站新的流量入口。
2、利好MCN机构。可借助小红书直接与海外网红达人建联。
3、利好有意出海的中国品牌。除了建联达人，还可借助小红书做海外市场调研和品牌营销。
4、利好小红书出海。快速积累海外用户和数据，为接下来的出海布局做准备。
大批外国用户涌入小红书，让平台迎来了历史性的流量高峰。从#tiktokrefugee到#cattax（猫税），这些话题迅速点燃了用户热情，仅几天时间就创造了数亿次的阅读量。外国博主们通过颜值、宠物、才艺，甚至一口蹩脚的中文轻松收获大量关注。颜值即流量的真理再次被验证——一些高颜值的博主，仅凭简单的自拍或对着镜头说几句中文，就轻松涨粉数万。
与此同时，宠物成为了一种跨文化的社交货币。无论是“晒猫交税”还是展示自家农场的小动物，这些内容都在小红书上引发了强烈的共鸣。对于国内用户来说，这些新鲜的面孔和内容带来了视觉和心理上的双重刺激，让小红书的首页显得格外“清新”。
然而，短期的流量狂欢之下，也隐藏着隐忧。如果这些新用户仅仅依靠“流量密码”来吸引关注，而不注重内容的质量和深度，当新鲜感褪去，流量泡沫很可能迅速破裂。平台如何将这些流量沉淀为长期用户，是当前需要思考的问题。
值得注意的是，不少海外达人、甚至海外各路明星也在小红书开启了个人账户，这些海外达人在海外本就拥有一定粉丝基数的博主。他们在小红书上发布穿搭、宠物等话题的内容，展示个人才艺，甚至还发起直播，与中国用户交流十分愉快。
例如，姚明同期的NBA超级巨星德怀恩·韦德宣布入驻小红书，并发布视频用中文说“你好”，请求中国网友点个关注。除了德怀恩·韦德，还有不少NBA球星已经入驻小红书，甚至马斯克的母亲梅耶・马斯克也在小红书开设了账号。
（截图来自小红书）
这也给跨境电商卖家与国内的商家提供了新的商机。一时间，从吃穿住行等生活方式的互联网巨头公司，到金融公司纷纷下场，玩梗吸聚人气。美团、携程、瑞幸咖啡、阿里国际、美图秀秀和天猫等一众品牌，都在小红书玩起了营销。
其中，不少做外贸与跨境电商的卖家更是直接喊话：“直接送上门的海外达人与市场调研，还不抓紧机会。”
不少跨境电商卖家表示，之前还要费劲心思与海外达人建联，如今小红书上一堆的外国友人，直接就可以开启建联，甚至还可以直接沟通做当地的市场调研。一些想要开发新品的亚马逊卖家也是直接发帖与外国友人交流，想要为自己的新品增加更多改进的可能。
不少外贸人士已经抢先开始招揽客户，发布英文视频或者英文图文。甚至还有部分外贸人士，直接将原先其他渠道发布的外贸工厂相关的视频，产品等相关视频重新再发布在小红书上，吸引外国友人。
甚至还有跨境电商卖家直接利用小红书做直播，吸引外国友人观看，为自己的独立站或者亚马逊店铺引流。
值得注意的是，还有不少用户发现，除了小红书，最近抖音平台上也出现了部分海外用户，疑似抖音开放国际注册，行业人士猜测可能也想跟小红书一样，招揽国际友人。不过，1月16日，抖音集团副总裁李亮在个人微博，对抖音上出现大量海外IP用户的现象进行了回复：“有海外IP不代表是海外注册用户”。
如今这一波向外国友人推销的机会摆在面前，许多敏锐的跨境电商卖家已经想好如何抓住风口了。正如一位卖家而言，这波平台的用户能留存多久并不可知，但是对于跨境电商卖家而言，送上门的机遇能抓住就得抓住。
虽然小红书在海外的快速增长为跨境电商带来了新机遇，但仍然面临一些挑战：
流量的长期性：这波流量是否能够长期稳定，仍是未知数。虽然目前大量外国用户涌入，但平台如何保持用户活跃度和粘性，以及如何转化流量为长期客户，依然需要考验。
平台优化与审核：为了更好地适应海外用户需求，小红书正在加紧招聘英文内容审核员，并对平台进行优化。这意味着平台可能会经历一段调整期，卖家需要时刻关注平台变化，调整自己的营销策略。
总体来看，跨境电商卖家现在有机会通过小红书拓展海外市场，接触到大量潜在客户，并能借此进行产品推广和市场调研。虽然这一波热潮的持久性尚不明朗，但敏锐的卖家已经开始行动，抢占先机，利用这一平台打造自己的海外业务。
流量纷至，如何走的更远？
(一)克服语言障碍，搭建沟通桥梁
语言翻译短板严重阻碍小红书海外业务拓展。目前平台缺乏完善内置翻译功能，导致非英语用户交流困难，评论区互动因语言不通难以深入，中国用户面对英文评论也颇为困扰。同时，优质内容传播受限，影响平台多样性与影响力。
小红书应加大翻译技术研发投入，引入先进机器翻译算法，如谷歌翻译、微软翻译等成熟算法并优化适配。提升翻译准确性与流畅性，支持多种语言互译，覆盖主要使用语言。在评论区、私信等互动场景及内容展示页设置便捷翻译按钮，用户一键点击即可翻译，实现无障碍交流，促进内容广泛传播。
（二）完善审核管理，尊重多元文化
美国用户带来丰富多样内容，不同文化背景下的价值观和道德标准差异，给小红书内容审核管理带来巨大挑战。涉及宗教信仰、政治观点等敏感话题内容，若审核不当易引发矛盾冲突。
小红书需完善内容审核机制，建立多元化审核团队。招募具有跨文化背景知识的人员，理解不同文化语境内容。结合人工智能技术，利用机器学习算法对海量内容初步筛选，提高审核效率。同时，设立人工复查机制，避免人工智能误判漏判，确保审核准确公正。制定明确、细致且符合不同文化背景的审核标准，定期对审核人员培训，提升其跨文化审核能力。
（三）强化数据安全，筑牢信任基石
在数据安全备受关注当下，保障用户数据安全是小红书出海关键。美国政府以 “数据安全” 封禁 TikTok 给小红书敲响警钟，用户对个人数据隐私安全高度敏感，数据泄露将致使用户流失。
小红书要加强数据安全管理体系建设，采用多重加密技术，如 AES 加密算法，确保用户数据在存储和传输过程安全。建立严格数据访问权限制度，明确不同人员访问权限，限制内部人员对用户数据访问，防止数据滥用。积极与国际权威数据安全机构合作，如 ISO 27001 认证机构，定期进行数据安全审计和评估，及时发现解决潜在隐患，向用户证明保护数据安全的决心与能力。
（四）优化用户体验，提升平台粘性
依据不同国家地区用户兴趣偏好，精准推送内容。针对外国用户，收集分析其浏览、点赞、收藏等行为数据，构建专属算法模型。如欧洲用户对艺术、历史感兴趣，推送相关展览、古迹介绍；利用 AI 翻译技术，将优质中文内容准确翻译成外文推荐，拓宽内容来源。
组织全球性话题挑战，如 “全球美食大赏”，鼓励各国用户分享交流。开发即时翻译功能，方便不同语言用户在评论、私信沟通。设立国际用户互动奖励机制，对积极互动外国用户给予虚拟礼物或认证，提升活跃度与归属感。
（五）丰富内容生态，吸引多元创作
针对不同国家地区开展创作者招募计划。科技领域吸引欧美博主分享前沿技术；美食领域邀请东南亚博主分享特色料理。设立国际创作者扶持基金，提供设备支持、流量推广等，助力其成长。
建立国际化内容审核团队，制定符合国际规则的审核标准，尊重不同文化习俗。利用 AI 识别外文不良内容，提高审核效率。
（六）拓展海外商业，深化本地运营
针对外国用户优化跨境电商流程，提供多种国际支付方式，与国际物流企业合作提升配送效率与跟踪准确性。引入当地热门品牌商品，开展专属优惠活动。
在重点海外市场设立运营团队，了解当地需求、习惯和竞争态势。与当地品牌商家合作开展线下活动，如在欧美与美妆品牌举办线下体验活动。根据当地文化推出定制化功能，如在日本推出符合其审美风格的界面主题。
来源：官方媒体/网络新闻
编辑：叶文伊
审核：王园
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