2024年全国网上零售额155225亿元

杭州跨境电子商务协会

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2025年1月20日

跨境电商新闻联播

跨境、跨界、跨越，沟通、服务、创新。大家好！今天是2025年1月20日，星期一。欢迎收看由杭州跨境电子商务协会和亿商观察网共同推出的跨境电商新闻联播。

综合新闻

2024年全国网上零售额155225亿元

国家统计局数据显示，2024年，全国网上零售额155225亿元，比上年增长7.2%。其中，实物商品网上零售额130816亿元，增长6.5%，占社会消费品零售总额的比重为26.8%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长16.0%、1.5%、6.3%。12月份，社会消费品零售总额45172亿元，同比增长3.7%。其中，除汽车以外的消费品零售额39509亿元，增长4.2%。2024年，社会消费品零售总额487895亿元，比上年增长3.5%。其中，除汽车以外的消费品零售额437581亿元，增长3.8%。（亿邦动力）

跨境电商公司子不语宣布2025年实施4.5天工作制

跨境电商企业子不语集团CEO陈才雄在公司年会上进行了一段7分钟的演讲。在演讲末尾，陈才雄宣布，2025年子不语将实施4.5天工作制，顿时引发全场员工的沸腾。陈才雄提到，子不语员工的平均年龄28岁，90后和00后员工占到了75%。“但是我们对公司年轻化的定义不一定就是指年龄，思想、心态的年轻更重要……未来的竞争是年轻人和年轻人的竞争，所以我们的工作文化和工作场景要不断贴近年轻人，我们想把职场打造成一个有温度的组织，能够激发他们的个性和创造力。这也是我们未来的核心竞争力。”他解释道。（亿邦动力）

13%的美国人在假日购物季实施了第一方欺诈行为

这种行为每年给企业造成超过1000亿美元的损失，其中退款、促销滥用和退货欺诈损失达890亿美元，信用卡欺诈损失为180亿美元。年轻购物者和较富裕消费者成为主要犯罪者，40%的Z世代和25%家庭收入超10万美元的消费者承认实施了欺诈。近一半（49%）的欺诈者在2023年侥幸逃脱，表明欺诈行为可能持续循环。此外，三分之一（34%）的美国人承认曾实施过第一方欺诈，其中一半以上发生在去年。购买后悔也成为重要驱动因素，82%的美国人有过购买后悔经历，43%采取了欺诈形式。（亿恩网）

平台新闻

韩国调查Coupang逾期支付问题

目前，公平交易委员会已完成对Coupang涉嫌违反《大规模流通业法》的调查，并向Coupang发出了含有制裁意见的审查报告。Coupang被指控未按照法律规定的60天结算期向供应商支付采购款项，且未支付相关的逾期利息。据悉，Coupang未支付的逾期利息金额已达数亿韩元。根据规定，超过60天未支付的款项需要按年利率15.5%支付逾期利息。公平交易委员会计划在近期召开全体会议，决定对Coupang的具体制裁措施，包括是否发出整改命令或处罚金。（亿恩网）

亚马逊在售的6.4万件办公椅被紧急召回‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

美国消费品安全委员会（CPSC）宣布召回Veyer销售的一款办公椅，因其连接椅背和椅脚的螺栓可能松动，存在跌倒危险。据了解，此次召回的产品为WorkPro Momentum人体工学办公椅。2021年10月至2024年9月期间，该产品在美国Office Depot和Office Max商店以及亚马逊、沃尔玛和eBay等网站上售出约64000件，售价约为430美元。截至目前，Veyer已收到七起消费者从椅子上跌落的报告，导致两人轻伤。（亿恩网）

eBay英国站推出送货速度筛选器突出1-3天送货商品

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eBay英国站推出了全新的送货速度筛选器，旨在简化购物体验，帮助买家更容易找到提供快速送货选项的商品。该功能允许买家在搜索时根据送货速度进行筛选，提升提供1-3天快速送货服务商品的可见性，同时有助于提高卖家的转化率。eBay表示，商品若要在搜索结果中显示，必须提供1-3天的送货服务。（亿恩网）

Lazada公布春节假期商家履约时效安排

据悉，春节期间，平台将跳过法定假期考核商家的履约时效。具体而言，如2025年1月26号生成的订单，商家需在1月27日在系统上点击打包发货（即RTS），并于2月5日将包裹交付给平台成功扫描入库。值得注意的是，根据国家法定节假日规定，1月26日（周日）和2月8日（周六）为工作日。此次安排仅适用于未参加前台“春节不打烊”计划的商家。对于参加了该计划的商家，则需遵循前台“春节不打烊”计划的特别时效要求。（亿邦动力）

物流新闻

包裹承运商Veho推出“高级经济舱”包裹递送服务

包裹承运商Veho近日宣布，推出一项名为“高级经济舱”的新服务，该服务可在两到五天内送达包裹，相较于其常规的次日达和两日达服务速度较慢。Veho着重强调了三类客户将从该服务中获益：轻型消费品销售商、运送非易腐物品的订阅品牌和第三方物流公司。据悉，Veho的目标是通过此服务抢占一磅以下的包裹市场，以应对美国邮政服务和UPS SurePost等递送方式费率上涨的压力。该服务已在部分客户中进行了测试，取得了积极的成果。（亿恩网）

名词解释:

ERP（Enterprise Resource Planing）系统：

是企业资源计划，是为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台，经过发展已成为重要的现代企业管理理论，是一个实施企业流程再造的重要工具，其核心思想是供应链管理。ERP系统可以对企业资源和信息进行整合和呈现，实现对企业运营、计划、控制以及决策等各方面的有效管理。因而被企业广为采用。它通过搭建功能模块，在同一个数据库中集中处理企业所有数据，实现企业业务一体化管理。进而起到促进企业资源高效利用、优化企业工作流程、提高企业生产效益、提升企业竞争力的作用。

今天的跨境电商新闻联播节目播送完了，感谢收看，想要获取更多的新闻资讯，欢迎关注我们杭州跨境电商协会的微信公众号cnhcea，也欢迎各会员单位和行业翘楚为我们提供第一手资讯，下期我们再见！

编辑：叶文伊‍‍‍‍‍‍‍

审核：王园

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