亚太地区零售商加速拥抱生成式人工智能

杭州跨境电子商务协会

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2025年3月3日

跨境电商新闻联播

跨境、跨界、跨越，沟通、服务、创新。大家好！今天是2025年3月3日，星期一。欢迎收看由杭州跨境电子商务协会和亿商观察网共同推出的跨境电商新闻联播。

综合新闻

亚太地区零售商加速拥抱生成式人工智能

据国际数据公司（IDC）最新预测，到2027年，亚太地区（日本除外）将有半数的零售商采用生成式人工智能（GenAI）创建和交付内容，此举预计能降低30%的内容管理成本，并提升转换率。到2026年，90%的零售解决方案预计将融合人工智能技术，其中超过30%将采用模块化、可互换的人工智能模型，便于零售商轻松升级系统。此外，预计至2027年，半数零售商将实施人工智能驱动的忠诚度计划，个性化优惠将因此增加40%，客户保留率提升25%。同时，劳动力自动化趋势明显，40%的零售商计划到2026年通过人工智能提高效率，降低2%的劳动力成本。（亿恩网）

印度二线及以下城市成为电商增长的核心动力

2024年，这些城市的节日购物支出增长了13%，超越了一线城市和大都市。消费者在电子产品和家电等品类上逐渐倾向高价值商品，反映出消费升级的趋势。报告指出，2024年，二线及以下城市零售市场占全国的72%，人均零售支出为600至650美元，其中4%至5%来自线上购物，25%至30%用于品牌消费。而一线城市和大都市的人均零售支出在1200至1300美元之间，线上消费占比达10%至15%，品牌消费比例更高，达到55%至60%。（亿恩网）

美国41%的美容产品销售额源自网购

据尼尔森智库（NielsenIQ）最新数据显示，去年全球美容业同比稳健增长7.3%，其中美国41%的销售额源自网购。亚马逊等平台的市场份额在过去四年内增加了7.3%，店内购买美容产品的情况则相对稳定。地区增长方面，拉丁美洲和非洲-中东分别以19.1%和27.1%的高增长率领先，而北美和西欧的增长率也分别达到7.8%和7.7%。社交媒体购物成为全球趋势，68%的美容产品购买行为由冲动购买驱动。TikTok Shop已成为美国第八大保健和美容电子商务零售商，美容产品销售额达10亿美元。（亿恩网）

平台新闻

亚马逊推出全新 AI 广告形式 Rufus 广告

亚马逊在 AI 领域持续发力，推出全新 AI 广告形式 ——Rufus 广告，这一举措预示着亚马逊运营即将迎来重大变革。Rufus 广告嵌入在亚马逊购物 AI 工具 Rufus 中。买家使用该工具咨询购物问题时，浏览结果里会出现 Sponsor 广告形式的店铺推广链接。随着 Rufus 逐渐成为重要购物入口，其地位有望超越传统站内搜索框，这将使卖家的流量入口、广告逻辑、链接优化方向等发生巨大改变，运营逻辑面临全面洗牌。对掌握新逻辑的卖家而言，是实现销量跃升的新机遇。（亿恩网）

Ozon 2024年GMV为2.875万亿卢布同比增64%‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Ozon近日发布了2024年第四季度及全年财报。财报显示，Ozon 2024年第四季度总收入同比增长69%至2166亿卢布，2024年总收入同比增长45%至6157亿卢布，这主要归因于服务和利息收入的强劲增长。此外，Ozon第四季度GMV同比增长52%至9530.3亿卢布，2024年GMV为2.875万亿卢布，相较于上一年同期增长了64%。（电商报）

Temu与加拿大金融科技公司Nuvei合作，拓展本地支付方式

全球在线市场Temu与加拿大金融科技公司Nuvei宣布达成合作，旨在为全球Temu客户提供更多使用本地支付方式的机会。此次整合后，Temu客户在日本、波兰、比利时、荷兰和葡萄牙等国家可使用本地支付方式进行支付。Temu发言人表示，本地化支付选项是提高客户便利性的关键。Nuvei董事长兼首席执行官则表示，通过提供超本地化的支付体验，国际电商巨头能够与全球客户建立更深厚的关系。（亿邦动力）

TikTok欧洲月活用户增至1.59亿

TikTok发布了最新的欧盟数字服务法案（DSA）报告，涵盖2024年7月至12月期间的平台运营数据。报告显示，TikTok在欧洲的月活跃用户数增至1.59亿，较上一报告期增加约900万，显示TikTok正在稳步扩张。德国、法国、意大利和西班牙仍是TikTok在欧盟的核心市场，每个国家的用户数均超过2000万。尽管在美国市场面临政策不确定性，TikTok在美国目前约有1.7亿用户。（亿恩网）

物流新闻

青岛—淮安—大阪国际货运航线开通

近日，“青岛—淮安—大阪”国际货运航班正式启航，创新采用全货机境内续驶混载模式，为中日贸易开辟了一条高效、低成本的空中走廊。据悉，此次航班搭载了青岛至大阪的4吨跨境电商货物，经停江苏淮安后，续装11吨货物。山东航空相关负责人称，相较于传统“点对点”直飞模式，这种模式对海关监管、业务衔接、信息交互等都提出了更高要求，但也带来了显著的效率提升。（亿恩网）

名词解释:

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）：

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统是一种企业管理软件，旨在整合和优化企业的各个业务流程，包括财务、采购、生产、库存、销售、人力资源等，使企业管理更加高效和智能化。

今天的跨境电商新闻联播节目播送完了，感谢收看，想要获取更多的新闻资讯，欢迎关注我们杭州跨境电商协会的微信公众号cnhcea，也欢迎各会员单位和行业翘楚为我们提供第一手资讯，下期我们再见！

编辑：叶文伊‍‍‍‍‍‍‍

审核：王园

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