为推动跨境电商行业人才能力提升与企业高质量发展，2025年6月25日至2025年6月27日，一场聚焦国际培养、品牌出海、企业发展及跨境业务风险管控的学习培训班在杭州万向职业技术学院成功举办。此次活动由杭州跨境电子商务协会、杭州市贸促会、中国国际商会杭州商会与杭州万向职业技术学院协同组织，汇聚多方力量，共探跨境电商发展新路径，杭州市贸促会、中国国际商会杭州商会领导，杭州万向职业技术学院领导，杭州跨境电子商务协会负责人及全体参训学员共约90人参与。
品牌出海锚定发展方向
开班仪式上，中国国际商会杭州商会副会长沈刘小艇指出："培育本土化、高水平的跨境电商营销人才，是企业出海成功的关键。旨在打造杭州品牌出海人才队伍，助力企业走向全球。"
企业出海：机遇与营销
易海创腾COO首席运营官 魏涛
魏涛深度剖析企业出海机遇，提出“全球IP×本土叙事×成瘾机制×敏捷供应链 = 文化溢价”公式，点明企业无论B2B或B2C模式，各行业皆有出海契机。消费升级下，企业需以整体性营销战略，借技术创新优化产品服务，精准选品，实现线上线下融合，传递价值与文化；深耕消费者画像，细分场景提供个性化方案，借社媒满足情绪性消费；摒弃“性价比”思维，重“价性比”，附加社会理念，践行可持续发展，以BARK BOX宠物人性化运营为例，凸显内容在企业长远发展中的核心驱动作用。
AI机遇挑战辩证解读
阿里国际AIGC认证专家 李姿
李姿辩证解读AI机遇与挑战，指明AI虽存风险，但潜力巨大，正通过与物联网融合重塑生活方式，催生智能生活新生态，同时驱动就业市场变革，孕育新工种。其提炼的7个AI使用要点——明确角色、情景、任务分配，掌握自我检索、反向提问与清晰传达需求等，为从业者高效驾驭AI工具、挖掘技术价值提供实操指南，助力在工作场景中实现降本增效与创新突破。
知识产权保护与风险规避
杭州万向职业技术学院跨境电商专业主任助理 翟华锋
翟华锋围绕品牌建设与海外运营，强调品牌价值对获取自然搜索流量的关键作用，解析海外仓模式在解决配送时效难题的同时，也存在PC端实时性不足、回款周期长等痛点。尤为突出知识产权保护的重要性，从著作权、专利权到商标权，因其专有性、时间性、地域性特点，企业需构建完善保护体系，覆盖产品图片、文案、软件代码乃至字体、音频等原创内容，强化合规运营与主动维权意识，守护品牌核心利益，筑牢品牌出海“护城河”。
AI工具重构跨境电商
原阿里巴巴集团ICBU和AliExpres全国事务总监 蒋晓官
蒋晓官以AI技术为锚点，深度拆解跨境业务转型逻辑，阐释AI如何通过效率革命、成本优化与用户体验升级，重构业务价值链条，如AI数字人在客服、营销等新兴场景应用，大幅提升服务响应效率与用户触达精度。剖析社交电商“好玩、好用、低价”特性成为品牌出海主阵地的底层逻辑，解读餐饮行业以供应链、流量、模式为核心的出海验证路径；详解客户关系“认识—熟悉—信任—依赖”四阶段运营模型，为企业长期价值沉淀指明方向。同时强调，出海竞争本质是文化共鸣，需将产品优势转化为情感价值认同，面对多语言适配、内容生产效率瓶颈，数字人技术与精准IP定位是破局关键，为企业差异化出海提供思路。
跨境电商财务风险管理
杭州万向职业技术学院大数据与会计骨干教师 赵金凤
赵金凤聚焦跨境业务风险防控，系统梳理合规、信用、汇率、流动性及市场等多重风险，明确遵守国内外法规是企业出海底线，详解身份与收入信息合规报送作为跨境业务基础要求的实操要点。在汇率风险管理上，拆解动态定价、成本对冲、缩短交易周期等策略，结合紧急储蓄金设立，构建资金波动“防护网”；特别强调行业加速洗牌期，合规能力已成为企业核心竞争力，唯有建立涵盖风险识别、评估、应对的完善防控体系，方能在复杂国际环境中稳舵前行，为企业跨境业务可持续发展筑牢“安全堤”。
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此次培训学员们还参观了连连国际国际站和阿里巴巴。连连国际作为跨境贸易支付金融与服务领域的创新企业，拥有65项全球支付牌照及相关资质，服务超590万客户，凭借先进的技术与风控体系，打造出覆盖全球收付、汇兑、多平台收单等多元化的一站式跨境贸易服务平台；而阿里巴巴以“让天下没有难做的生意”为使命，凭借大数据、云计算等技术推动经济转型与业务创新，如阿里云、“双十一”等，其独特的武侠企业文化与现代化办公氛围，也充分展现出企业的凝聚力与创新活力 。
参训交流总结
培训现场，参训人员踊跃交流，围绕所学要点结合自身实践提问探讨。参训人员纷纷表示，此次学习深度融合理论洞察与实操经验，将把国际培养、品牌建设、技术应用与风险管控要点融入企业战略与日常运营，借势跨境电商发展东风，助力企业在全球化浪潮中破局增长，也期待后续能有更多此类交流活动，凝聚行业合力，推动跨境电商行业高质量发展迈向新高度。
编辑、供稿：应豪微
审核：王园
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