当全球贸易的脉搏与人工智能的浪潮同频共振，中国企业正以创新实力，站上世界舞台的中心。
2026年6月8日至12日，在泰国曼谷联合国会议中心圆满闭幕的“2026年亚太贸易便利化论坛暨无纸贸易周”上，一场关于“人工智能驱动的跨境贸易数字化转型”的高级别对话，吸引了全球53个国家和地区、10余家国际组织的目光。
作为本次大会官方合作伙伴中国电子商会的深度协作伙伴，杭州跨境电子商务协会不仅作为协办方全程参与了核心环节的组织工作，带领副会长单位——杭州乐链网络科技有限公司，在联合国级的舞台上，向世界展示了AI赋能跨境售后的“杭州方案”。
在大会核心环节——“人工智能驱动的跨境贸易数字化转型”主题对话会上，杭州乐链网络科技有限公司CEO王薇女士，与来自中国电子商会会长王宁、国际贸易中心贸易与投资促进会首席Pierre Bonthonneau、泰国梅州大学文学院院长Saran Chantalay、对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授王健等同仁共议“AI应用与跨境贸易降本增效”。
面对ITC官员提出的“中国企业已在物流等领域做出AI创新”的话题，王薇女士没有停留于宏观畅想，而是直击企业一线真实痛点。她指出，在将AI应用于跨境售后服务时，企业普遍面临三大现实门槛：“数据安全焦虑、系统整合之困、成本收益疑虑”，精准戳中了全球跨境从业者的心声。她在现场分享了一组数据：乐链通过内部开发的智能工具“Joylink”为例，已帮助合作卖家平均降低售后成本30%以上，退货处理周期缩短近一半，生动展示了AI如何从“概念”变为“生产力”。
杭州跨境电子商务协会成立于2015年，伴随着国务院批复全国首个跨境电子商务综合试验区——杭州跨境电子商务综合试验区的设立而同期成立，是代表着跨境电商领域先进生产力方向的行业协会。协会致力于搭建政府与企业、国内与国际之间的沟通桥梁，服务会员企业涵盖跨境电商平台、物流、支付、技术服务、供应链管理等全产业链条。通过政策解读、行业培训、资源对接、国际展会等多种形式，持续推动杭州跨境电商生态的健康、有序、高质量发展。
在大会闭幕式上，联合国亚太经社会贸易政策与便利化司司长Yann Duval先生高度评价了中国在AI跨境贸易治理中的贡献。由中国信通院报送、中国电子商会推荐的“ASTRON网络”案例斩获联合国2026 APTFF贸易便利化创新奖，充分展现了中国在数字贸易领域的创新实力。杭州跨境电子商务协会作为本次大会的协办方之一，为这一创新成果的国际展示提供了有力支持。
站在这一新起点上，杭州跨境电子商务协会将继续发挥桥梁与推手的作用，持续深化与国际组织及各国行业机构的合作，把杭州在跨境电商、数字贸易领域的实践经验延伸到更多国家和地区，让“杭州智慧”点亮全球数字贸易的每一个环节。
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编辑：应豪微
审核：王园
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