根据PayPal委托Ipsos执行的市场调研显示，2018年，南非电商市场规模将达530亿兰特(1美元约13兰特)，比2016年的371亿兰特有所增长。
PayPal和Ipsos连续第三年联合进行全球消费者调研，覆盖了来自32个国家、28000名消费者，分析全球各个国家和地区消费者的国内网购及跨境购物习惯。
PayPal和Ipsos表示：“研究预计，过去一年来，有58%的南非网民网购，总消费达371亿兰特。预计南非人网上消费还将增加，有近一半南非网民表示未来一年内将继续增加网上开支。”
南非消费者网购最喜欢购买可下载的电子娱乐和教育产品、活动门票以及鞋服类产品。
海淘在南非消费者之间非常普遍，过去一年来，有43%的南非网购者表示他们会从其他国家电商平台购物，促使南非消费者海淘的主要推动因素是卖家包邮、可接受本币支付以及支付安全等。
研究显示，南非有140万海淘消费者，海淘支出在88亿兰特左右，预计2017年南非海淘销售额将增长38%。
南非人从全球各地的电商网站海淘产品，其中最常在美国电商网站购物，其次是中国和英国。过去一年来，有24%的南非网购者海淘。
研究显示，由于有些产品本地没办法买到，于是南非消费者选择从美国电商网站海淘，其他促进购买的因素还包括美国电商网站产品新奇好玩、种类丰富，而且商店信誉好等。
南非移动电商销售额将增长123%
南非移动设备普及率非常高，网购者逐渐使用移动设备购物，致使2015年至2016年移动设备（包括智能手机和平板电脑）网购支出增长了65%，达95亿兰特，并将继续增长。
PayPal和Ipsos的报告显示，到2018年，移动电商支出将增长123%，这给网上零售商提供了巨大的机会。过去一年来，有43％的跨境网购者表示他们通过智能手机跨境海淘，另外有21％的人表示使用平板电脑进行跨境网购。
同时，72%的网购者表示，他们会因为海淘运费高、关税、税收不确定及配送时间长等负面因素放弃海淘。
那些不参与海淘的消费者表示，配送时间、运费、关税以及担心收不到货等，是他们不参与跨境海淘的原因。
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