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*本文转载自《LOHAS》杂志采访
让“旧”设备重获新生
30万户家庭一年的用电量——这是2022年eBay的全球二手市场为地球避免的碳排量折算成的发电量。同时，当年这些二手交易减少了73000吨的废物排放，相当于一万辆校车的重量。二手经济在国内有多火，似乎也已不必赘述。在线下，上海安福路多抓鱼循环商店里人头攒动，在线上，咸鱼平台的日均交易额去年已经突破10万亿元。循环经济的下一步，会走向何种方式？也许eBay Refurbished翻新产品计划，会给我们一个意想不到的启发。
官翻机，一个四赢的好主意
当中国网民在闲鱼上如火如荼地挂出自己闲置的帐篷天幕露营车这些露营三大件的时候，欧美网友正在以极大的热情在跨境贸易平台上搜索和比较各种户外电源。户外电源，你可以理解它为容量大，接口丰富的超级充电宝，广泛应用在户外露营，拍摄，房车旅行等等场景。比方说，如果你想要在露营时用投影看电影并且用电磁炉煮饭，有它就很方便了。伴随着中国新能源品牌在全球的领先，在欧美消费者看来，正浩、德兰明海、电小二这些户外电源品牌和产品，用“真香”都不足以形容，而价格在全新产品上打八折左右的eBay Refurbished 翻新产品，那简直是“太香了”。诸如科技和电子产品，家居园艺工具，户外储能电源这些既有产品竞争力，又极具性价比的中国商品，在几年来越来越受到了欧美澳消费者的欢迎，从早年的默默无闻，到抢占了自己的一席之地。伴随着品牌知名度和销量大幅增长的，还有退换货。由于跨境贸易的特殊性，积累到一定数量的退换货和返修问题，成了出海品牌的痛点之一。
▲eBay Refurbished主要翻新品类▲
“海外市场对消费者的退换货条件相对很宽松，销售100万台，假设退货率为10%，就有十万台退货，对于跨国销售来说，退货处理是痛点，不好好处理的话，对于企业资金周转和残值回收非常不利。”eBay中国跨境贸易事业部品类管理总监王骏介绍到。2020年开始，eBay就敏锐地察觉到了这一点，在调研中发现了消费者对于翻新产品的高接受度。根据eBay 2022年Recommerce报告显示，年轻买家正在成为二手转售市场的主要经济力量，80%的Z世代（16·26岁）愿意购买二手商品。有65%的eBay买家表示，翻新机能让他们用更少的钱买到品牌的产品。eBay Refurbished翻新计划，就这样应运而生了。eBay为出海的中国品牌提供了销售翻新机，解决退换货痛点的渠道。“经过eBay Refurbished认证的翻新产品将获得eBay退款保证的保护，被授予专属标识，并由平台为其提供一定的售后服务保修支持。同时，eBay Refurbished为卖家提供多种条件等级的选择，优化细分竞争力，让消费者更容易在筛选时看到推荐产品。”王骏介绍说。这无疑是一个四赢的好主意。消费者买到了更具性价比且有保障的产品，出海的中国品牌盘活了退货资产，eBay获得新的交易增长和赢利点，地球环境也因为这些交易减少了很多碳排量和废弃物。王骏说：“海量的翻新需求正在平台上释放,我们期待与更多中国企业一起抓住可持续发展的时代机遇。”
从循环经济的角度来说，一件物品还没有到使用寿命就报废，首先会制造出垃圾污染环境，尤其是电子产品的回收，一直是业界的难点。其次，消费者会购买新的产品，制造商会生产新的产品，新品制造的过程也会产生很多碳排放。两点结合，就是翻新产品交易链条能给地球和环境带来的巨大收益。王骏介绍说，这样的环保理念在海外的年轻人中相当被认可。“对于环保的关注在新产品的销售上也呈现同样的趋势，海外的年轻人会在意购买的产品有没有环保的属性。”
爆发式增长的人、货、场
根据eBay数据显示，参与eBay Refurbished计划的翻新产品销售增长同比超过了新品的增幅。在如此高速的增长面前，参与这一翻新计划的出海中国品牌，从2022年初期的个位数，快速发展到了现在的50多个。王骏透露，还有几十个中国品牌已经启动项目评估，预计到今年年底，参与该计划的中国出海品牌将突破100个。
“中国品牌能参与到这个项目我认为非常了不起，因为你作为一个翻新产品去售卖，必须具备一定的海外品牌认知度，获得国际市场的认可”王骏说。“也就是说，中国现在已经有这么多的品牌在海外有了品牌认知度。”
这其中，有国内消费者耳熟能详的石头扫地机，横扫全球走到了第一的市场份额，超过了iRobot等欧美品牌。追觅吸尘器现在在海外细分市场，比如欧洲，也走到了市场份额非常靠前的位置，可以和戴森掰一掰手腕。前文提到的新能源移动储能三强正浩、德兰明海、电小二，现在基本上也是海外该行业的前三位。
让人比较意外的热销翻新产品还有3D打印机和电动工具等。“美国市场比较多样化，对各种产品都有需求。欧洲的话，德国相对更有制造业基础和工程师思维，买家动手能力比较强，喜欢DIY类的产品。”有自己农庄或院子的欧美澳买家，还非常青睐园艺类产品，比如割草机、吹雪机，甚至中国制造的超小型挖掘机。
20多年前，eBay的创始人皮埃尔，在写代码试图卖出自己那支破损的激光笔的时候，大概也不会想到，今天全球的很多消费者在他创立的平台上购买产自中国的翻新3D打印机。二手交易和跨境电商，已经从根本上改变了这个世界的贸易模式。
来源：eBay
编辑：徐开泰
审核：王园
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