Visa报告：拉丁美洲电子商务订单欺诈率全球最高

杭州跨境电子商务协会

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2025年3月31日

跨境电商新闻联播

跨境、跨界、跨越，沟通、服务、创新。大家好！今天是2025年3月31日，星期一。欢迎收看由杭州跨境电子商务协会和亿商观察网共同推出的跨境电商新闻联播。

综合新闻

Visa报告：拉丁美洲电子商务订单欺诈率全球最高

拉丁美洲电子商务订单欺诈率全球最高。过去12个月，该地区订单欺诈率达3.9%，全球平均为3%，北美3.4%，欧洲2.8%，亚太地区2.5%。在支付欺诈造成的损失占比方面，全球为年度电子商务总收入的3.2%，拉丁美洲则高达4.1%，其后是北美3.6%、欧洲2.8%、亚太地区2.6%。威士销售工程和增值服务经理Irene de las Heras称，98%的商家在过去12个月遭遇过一种或多种欺诈。拉丁美洲最常见的五种电子商务欺诈行为为滥用退款、第三方滥用账户、假卡测试、网络钓鱼和实时支付欺诈。（亿恩网）

2028年乌克兰线上销售额预计将达66.5亿美元

2023年，乌克兰的线上销售额达到了1,820亿格里夫纳（约49亿美元），同比增长21%。据预测，到2028年，市场规模将增长至66.5亿美元，年复合增长率为9.6%。作为东欧第二大电商市场，乌克兰在2025年拥有约2,200万互联网用户，占总人口的52%。近年来，电商发展迅猛，2025年第一季度，跨境电商包裹量就达到了150万件。电子产品、服装、家居用品、化妆品等品类在乌克兰市场上备受欢迎，与中国强大的供应链优势高度契合。（亿恩网）

2030年全球电子商务虚拟试衣间市场规模将达4.1657亿美元

电子商务虚拟试衣间市场按类型分为硬件、软件、服务，按应用涵盖服装、眼镜、珠宝和手表等领域。据估计，2023年全球该市场规模达1.643亿美元，预计2030年将攀升至4.1657亿美元，2024-2030年复合年增长率为14.2%。推动市场增长的因素诸多。当下消费者需求变化，追求身临其境、便捷的探索服装方式，促使零售商采用创新方案。虚拟试衣间将用户中心设计与强大数据分析结合，满足消费者从个性化尺码到造型建议等需求。（亿恩网）

平台新闻

澳洲人均年购56件服饰，Temu吸引更广泛年龄层

中国电商平台SHEIN和Temu在过去一年吸引了近600万澳大利亚消费者，总销售额达到28亿美元。年轻消费者在这一趋势中的作用尤为突出。截至2024年6月的数据显示，14至34岁的消费者占Shein澳大利亚客户的47%，占Temu客户的28%。在过去一年中，18至34岁人群比其他年龄段更倾向于购买快时尚和折扣品牌。79%的该年龄段消费者在亚马逊购物，37%在H&M购物，35%在优衣库购物，30%在SHEIN购物，15%在AliExpress购物。（亿恩网）

近9万件亚马逊在售充电宝被召回‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

美国消费品安全委员会（CPSC）宣布召回VC Group销售的一款无线充电宝，因存在火灾和烧伤隐患。据了解，此次召回的产品为5000mAh无线便携式充电宝，用于为兼容MagSafe的手机和耳机进行充电。2022年11月至2024年10月期间，该产品在velvetcaviar.com和Amazon.com上在线售出约89500件，售价约为65美元。CPSC指出，充电宝中的锂离子电池可能过热并起火，对消费者造成火灾和烧伤危险。截至目前，已收到19起有关该产品过热或起火的报告，其中10人受轻伤。（亿恩网）

Ozon调整卖家促销规则增强活动透明度

据Ozon公司新闻服务部介绍，自4月3日起，Ozon公司允许销售商禁止在销售和促销活动中自动添加商品，这是执行俄罗斯联邦反垄断局（FAS）警告的举措之一。Ozon简化了卖家参与促销活动的规则，在卖家后台中新增“自动将商品添加到促销活动中”设置，卖家可自主选择允许或禁止自动添加。该禁令无限期有效，直至卖家自行删除设置。Ozon称，这些变化让卖家参与促销活动的过程更透明。（亿邦动力）

TikTok电商正式开放德意法国三大欧洲站点

此前，TikTok 电商已经进入了全球多个市场，包括印尼、英国、马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾、沙特、美国、西班牙、爱尔兰，以及墨西哥，并取得了亮眼成绩。据全球领先消费者研究与数据洞察公司NielsenIQ于2025年3月发布的最新报告，TikTok 电商是英国2024年增速最快的电商零售平台。此次开放，意味着符合入驻要求的本地和跨境商家有了更多欧盟市场的电商机遇，有机会利用TikTok电商的短视频和直播内容特点，将优质的商品和服务带给更多欧洲消费者。（亿邦动力）

物流新闻

1-2月社会物流总额为56.3万亿元同比增长5.3%

1-2月份，我国社会物流总额，即经济运行中的物流实物量价值总和为56.3万亿元，同比增长5.3%。从结构看，工业品物流总额同比增长5.9%，比上年全年加快0.1个百分点。在科技与产业创新融合推动下，高技术制造相关物流需求快速增长。1-2月份，高技术制造相关物流需求同比增长9.1%，较上年全年加快0.2个百分点。今年前两个月，我国物流行业实现平稳开局，市场规模持续扩张，供给端韧性进一步增强，结构性调整更趋明显。（电商报）

名词解释:

ROI：

ROI，即投资回报率（Return on Investment），是一个衡量投资效益的关键财务指标，主要用于评估投资的效果和盈利能力。投资回报率是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。它涵盖了企业的获利目标、利润和投入经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。

今天的跨境电商新闻联播节目播送完了，感谢收看，想要获取更多的新闻资讯，欢迎关注我们杭州跨境电商协会的微信公众号cnhcea，也欢迎各会员单位和行业翘楚为我们提供第一手资讯，下期我们再见！

编辑：叶文伊‍‍‍‍‍‍‍

审核：王园

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