一个街道年出口总额80亿！杭州有个“跨境电商”街道

走进杭州宠恒电子商务有限公司的仓库，各类宠物用品琳琅满目。该公司专注于宠物用品销售，前身是一家OEM（代工）传统外贸型工厂的跨境电商部门，近几年逐步转型，开始运营自主品牌，建立独立站、入驻全球主流电商平台，成功将Knead品牌推向国际市场。

宠恒的品牌出海之路，关键在于精准与创新。通过合作的海外人才来做市场调研，点对点收集准确的市场信息，真正抓住本土消费者的需求。“我们的产品主要销往北美、欧洲、日韩等国家和地区，我们会根据市场调研设计匹配需求和喜好的款式，例如美国用户喜欢黑白灰配色、体积大的倾向商务简约风，日韩客户则喜欢小而精美的可爱风。”该公司运营总监邱凯凯说。

随着一批宠物衰老、患病，宠物健康管理也成为行业发展新的风口。“针对活动障碍、患有关节炎的老年猫，经过两年研发，我们在2024年推出了治疗型猫窝。猫窝中采用碳纳米薄膜，能够快速升温、控温功能防低温烫伤。它还有一个更特别之处：加入了艾熏特色，加热之后药效挥发出来，更好缓解猫的疼痛。”Knead品牌创始人王曾伊铄介绍。这款产品在2024年末推出后，迅速收获了热烈的市场反响，供不应求，短短几个月销售额已经达到几百万美金，预计今年出货量能够再翻4倍。

“我们公司成立以来一直都在南苑街道，这边交通方便，环境好，也更容易吸引人才。街道也给予企业很多的关心和支持，帮助我们及时解决难点、堵点问题。接下来，我们希望立足于此，继续做好产品迭代，加大研发投入，进一步开拓北美、欧洲、日本等海外市场，扩大品牌影响力。”运营总监邱凯凯笑着说。

近年来，杭州临平南苑街道不断优化出口结构，锚定头部企业，开展“跨境电商+产业带”培育行动，助力传统外贸企业转型跨境电商开拓海外市场，大力推动跨境电商高质量发展。以促外贸作为推动经济高质量发展的主抓手，积极赋能外贸企业，开展多领域、多渠道、多形式的企业交流活动。2024年，街道出口总额达80.42亿元，出口占全区的份额17.46%，同比增长32.28%，增速排名第一。其中，前五十强外贸企业有跨境电商15家，出口额约19亿元，增速近80%。

走进构美科技，一块数字大屏上正在实时显示着流量趋势销售趋势、互动数据等内容，同一时间段，50多个直播间都在直播，而这些海量数据，都会汇聚到这个系统中。

构美科技自主研发“天鸽系统”，可以智能化判断评论区反应，结合商品销售数据、地域分布、销售峰值、客单价分布区间等数据综合分析，形成标准化的商品企划方案给到品牌方。“系统会自动生成每日直播间交易额、预估利润、上播率、爆款率等信息，方便我们复盘，业务流处理效率提升了近20%。”该公司运营总监七叶介绍。

构美（浙江）信息科技有限公司成立于2016年，致力于打造基于直播电商、新流量电商的S2B2C人货匹配平台，同时也是淘宝直播、抖音等平台的头部品牌服务商之一，全网聚合2亿多粉丝，年GMV突破80亿。通过近几年的创新和探索，构美科技完成了从人员密集型转型到技术驱动模式的升级。从最初的为客户提供直播运营服务，到现在与客户深度绑定，参与经营品牌，也开始打造属于自己的品牌和时尚IP。

目前，构美已成为国内直播界头部MCN之一，除了正常的直播赛道，还拓展了以TikTok为主的跨境业务线，覆盖东南亚、北美等多个地区，助力国内品牌出海。涉及服饰、家居用品、美妆、电子产品等丰富品类，在去年已经收获了服饰品牌单场直播完成10万美元交易额、零粉账号当月做到60万粉丝以上等傲人成绩。

企业的茁长成长，自然离不开“阳光雨露”。“政府给予了我们很大支持，像直播企业对场地和人才需求很大，当时许多工作人员忙前忙后帮助协调场地，后续又积极帮助我们招引人才，公司不少员工都来临平安家落户了。南苑街道还非常关心企业的业务动向，经常来公司走访，像我们开展跨境业务，在遇到外国签证的问题时，街道帮忙对接区商务局，出台了相关政策，让签证办理更加方便高效。在这样的关怀和支持下，我们更有信心，往跨境业务这片蓝海扬帆远航。”七叶笑着说。

伴随着直播电商的兴起，临平区“出招”快、准、狠——近几年，在临平新城、经济技术开发区等产业平台，打造了遥望数字化服装采销基地、谋立方、1949飞鹊直播基地、云尚工园、米兰站等一批直播产业空间，总面积超50万平方米，入驻直播企业超500家。