协会动态 | 跨贸私董会—【零压运营 智赢未来】谷歌AI重塑跨境电商效率新边界

在全球贸易格局加速重构与数字技术深度渗透的2025年，跨境电商行业正经历从“规模扩张”到“效率革命”的质变。当前头部跨境电商企业已全面进入AI规模化部署阶段，AI技术覆盖选品、运营、客服、物流等全链条环节。

9月17日，杭州跨境电子商务协会联合 WonderCloud 万得云共同主办，并携手 Google Cloud 打造以零压运营 智赢未来 谷歌AI重塑跨境电商效率新边界为主题的跨贸私董会，并邀请到遨森电商、乐歌、中润易七、欧昕运动科技、新东方工贸、小意科技等近二十五位大卖齐聚一堂，共同探索如何通过"AI+云"赋能企业提升运营效率、降低合规风险、提升竞争力，抢占全球市场智能化先机。

杭州跨境电商协会秘书长王园作为本场活动的主持人，跨境电商正面临着前所未有的机遇与挑战，海量数据的分散管理，多平台运营的合规风险，传统模式效率的瓶颈等问题都制约着我们进一步的发展，希望嘉宾通过本次活动探索如何借助谷歌 AI的力量，突破这些困境，实现跨境电商业务的提效增营。

分享了AI在电商和物流零售行业的重要作用，包括客户行为分析和个性化服务等。谷歌作为AI原生公司，已与多家中国跨境电商合作，其AI产品在全球广泛应用。谷歌的AI在选品、设计、物流供应链等领域展现独特价值，推动行业转型，共同提升零售行业AI应用和运营效率。

分享了谷歌云在电商领域应用AI技术的具体实践和案例。谷歌云通过利用AI技术，在市场调研、产品设计、多语言支持、销售推广、物流规划、用户反馈分析等方面为电商客户提供支持。同时，谷歌云还提供了丰富的AI模型和生成内容工具，帮助电商企业提升用户体验和营销效果。此外，谷歌云还强调了数据隐私和安全的重要性，并提供企业级的AI平台服务，以满足电商企业的需求。

分享环节结束后，通过杭跨协与 WonderCloud 万得云合力设计的头脑风暴环节，为嘉宾搭建了一个深度互动与共创的平台，有效促进了谷歌AI技术在跨境电商各细分场景中的创新应用思路碰撞，激发了跨行业、跨领域的高效合作灵感，并推动跨境电商全链路运营效率实现从流程优化到模式重构的跨越式升级。