【内容盘点】 HCEA跨境电商微课堂NO.9：解析跨境进口电商供应链

上期HCEA跨境电商微课恰逢跨年夜，但依旧挡不住众多学员学习的热情。本次微课堂邀请了老歪为大家解析跨境进口电商供应链的相关问题。在课堂结束之后，很多学员都表示干货多多，收获很大。另一方面也因为此次微课堂的举办，大家多了一个供应链对接平台，方便交流和学习，若还有兴趣加入的学员可以跟小秘书联系哦。话不多说，小秘书把此次微课堂的内容呈现给大家。

微课嘉宾：彭阳跃（老歪）

杭州固拉电子商务有限公司 跨境负责人

2010年加入杭州全麦电子商务有限公司 历经各个部门

2014年加入母婴电商“尿布师”负责跨境进口保税

2015年加入杭州固拉电子商务有限公司

跨境进口老歪 公众号 负责人

以下为本次原文内容整理，各位小伙伴赶紧做笔记啦！

跨境进口电商起步也就这两年，事物还是很新。人才短缺一直是个问题，跨境供应链中有一些专业的知识。我和大家交流的不是怎么一下子搞火一个进口品牌，也不是怎么搞定跨境大单，我想从很多朋友最容易忽视的细节着手，做好跨境供应链最应该的基本功。

长话短说，今天主要和大家交流的的一些比较实际的问题：

1.商业邮件没有签名。

邮箱里收到的如下图，没有公司介绍，没有职位和联系方式，直接发了一个EXCEL表格，关键表格里也没有联系方式，大一点公司采购，工作邮箱每天往来邮件，这样的邮件过去，基本就是问题件。

一是感觉公司不专业

二是不符合商业礼仪

三是联系困难，邮箱联系的滞后性

我自己对接的很多供应商发过来的邮件，没有落款，没有介绍，甚至报价单全是法语和意大利语。

2.产品知识了解不够

这个问题是跨境进口供应链最常见，很多销售朋友自己对产品的属性，卖点，详细知识了解不够，采购方一问到核心问题，就无从以对。跨境进口产品的特性，从语言和地位上认知都会比国内产品理解需要花费时间。我举个例子，14年我做跨境进口保税仓商品备案的时候，找我们合作的供应商提供海关和商检分别关于商品一些成分和说明，很多供应商都无法提供，当时涉及到保健品和食品，需要尽快商品销售最小包装外面的说明，需要翻译对应的中文，好几家供应商都提供不了。

3.大平台直供是否适合

关于这个问题，是我一直想和供应商朋友探讨的，经常有很多供应商朋友找过来，让介绍京东、考拉、聚美跨境采购，稍微合作了解这些平台的供应商朋友，其实都知道大平台的账期和流程，让很多供应商望而却步。在一些标品供应链竞争异常激烈，账期拖成入仓2月结算，销售完结算。对绝大部分供应链朋友来说，都是很难接受的。对资金链成本要求很高，大部分供应商还是希望账期短平快，资金流走起来。

跨境供应链，在通过两年多的发展，跨境供应链环节成长出来了几个环节，根据自己自身的优势和实力，选择合适的合作对象事半功倍。最近一年成长起来跨境供应链公司，都是传统企业或者大型资金介入的供应链平台，逐渐成长为海外货源方和电商中介的媒介，这些企业账期普遍都好。第二中小电商平台，采购量虽不是很大，有时订单还比较零碎，基本属于供应商强势市场，账期也比较有主动空间。

昨天晚上 我在网易考拉和他们类目运营和采购主管 一直在探讨这个问题：有货的供不上，流程和账期就把大家挡死了 。

上面有一篇文章，史上最全供应链分析这篇我大致把供应链中供应商按角色划分了下大家可以找到自己的对应的情况看看

实际运营中，这些小细节是被大家忽视的而且非常严重，最基本的商业要求和商业礼仪

4.做足调研

调研分类四部分

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采购方公司基本识别

对要合作的采购方有个基本判断，垂直、综合平台、O2O 等企业类型，公司整体规模和情况，有无重大资金介入，一般拿了资金的平台，短期都会用来做流量促销，所以流量服务商对企业调研和信息及时性一直是最强的，今天你公司刚被爆料拿了投资，明天几十个周边服务商电话就打进来，登门拜访了。

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对采购方产品体系调研

公司产品体系调研，一般是去目标客户的网站去查询，公司主推的重点运营类目，重点产品。一般从视觉页面可以区分，正常第一个一级类目是主营类目，主营类目排最前面的二级类目是主推的具体产品。
研究网站你所供应的产品，第一这个类目有无你要供的产品，没有，这么做；有，就看下价格，估摸自己现在的产品价格是否有进入的机会。

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对采购要求做调研

对目标客户采购做基本调研，已经合作的供应商是那些？采购账期？采购周期，对方采购决策流程？

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对整个产品在全网销量调研

目标客户网站，你要供应的产品的全网价格和销量，目标客户竞争对手的情况，都有助于增加销售成功机会！

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跨境供应商要不要做香港仓？

这个问题也是我想大家探讨的，群里王总之前和我讨论过，香港仓对坐跨境供应链的重要性。香港是国外产品进入中国集散地之一，在之前传统大贸和水货横行时代，香港进口货集散中心一直不变。跨境供应链在香港设仓 已经是普遍性的问题

1、香港是跨境货物信息、采购、仓储的集散地。

2、订单零碎化，批量采购到香港，通过香港集散到不同跨境保税仓，满足零散化订单香港仓土豪一点可以自己设仓也可以找香港仓合作。

以上便是上期微课老歪所讲内容的整理，感谢大家的阅读！

HCEA跨境电商微课堂每一期都干货满满，HCEA小秘书在这整理的过程中，也是各种受益匪浅。我们的微课堂每周都会开课，各位会员可以关注“杭州跨境电商”微信号，我们将推送最新的微课信息。为了能和老师直接交流，建议各位还是直接入群哦~~